FAQ
Onderstaand vindt u een overzicht van veel gestelde vragen en antwoorden.
Voor vragen binnen de garantietermijn van uw Adria caravan of Adriatik kampeerauto dient u te allen tijde eerst contact te zoeken met uw dealer, deze is immers de verkopende partij, u heeft uw caravan of kampeerauto bij hem gekocht. Indien noodzakelijk zal de dealer contact opnemen met Adria Nederland.
Veel antwoorden op uw vragen vindt u ook in het instructieboekje van de caravan of kampeerauto.
Vindt u niet het antwoord dat u zoekt, stuur uw vraag dan naar info@adria.nl onder vermelding van het chassisnummer en kenteken van de caravan of kampeerauto.
Wie verleent garantie op mijn nieuwe Adria caravan of Adriatik kampeerauto?
Garantie wordt altijd verleend door de verkopende partij zijnde uw dealer. Indien u denkt aanspraak te kunnen maken op garantie dient u contact op te nemen met uw dealer, niet met de importeur. Adria Nederland is immers geen partij in de koopovereenkomst die u gesloten hebt met de dealer. Indien noodzakelijk zal de dealer contact opnemen met Adria Nederland.
Hoe hoog moet de bandenspanning van mijn caravanbanden zijn?
Bij nieuwe caravans vindt u een sticker op de wielkast met de maximale spanning per band. Wanneer de caravan beladen wordt is het raadzaam de banden van iets meer bar te voorzien dan in onbeladen toestand. Overschrijdt echter nooit de maximale spanning!
Bij oudere caravans of occasions kunt u op de band zien hoe hoog de spanning kan zijn. Op de band vindt u een waarde, bijvoorbeeld 250 kPa. Dit betekent dat de band een maximale spanning van 2,5 bar mag hebben, 300 kPa is 3,0 bar enz. Ook hier geldt dat het raadzaam is de banden van iets meer spanning te voorzien bij een geladen caravan. Overschrijdt echter nooit de maximale spanning!
Heeft u twijfels? Breng een bezoek aan de Adria dealer in uw regio. Deze kan u van alle informatie voorzien.
Hoe oud mogen de banden onder mijn caravan maximaal zijn?
De BOVAG en ANWB hanteren een termijn van maximaal 6 jaar na produktiedatum, ongeacht het aantal gereden kilometers. De produktiedatum staat op de band vermeldt. Uw Adria dealer adviseert u graag.
Wat is de beste plek om een fietsendrager te monteren?
Een fietsendrager kan in de meeste gevallen zowel voor op de dissel of op de achterwand gemonteerd worden. Beide mogelijkheden hebben een nadeel:
- monteert u de drager voorop, dan neemt de kogeldruk toe, u zult daar rekening mee moeten houden wanneer u de caravan gaat beladen.
- monteert u de drager achterop, neemt de kogeldruk af, dit zal gecompenseerd moeten worden.
Uw Adria dealer adviseert u graag over de mogelijkheden en de types waar u uit kunt kiezen.
Ik zoek een nieuwe voortent, maar wat is de omloopmaat van de caravan?
Ook van oude caravans kunt u de omloopmaat bij Adria Nederland opvragen. In dat geval is het meer dan noodzakelijk dat u het chassisnummer en kenteken van de caravan in uw e-mail vermeldt.
Adria Nederland is geen leverancier van voortenten. Hiervoor verwijzen wij u graag naar de Adria dealer in uw regio.
Ik ben op zoek naar het instructieboekje van mijn caravan, heeft u dat?
Oude boekjes zijn helaas niet meer beschikbaar. U kunt hier het huidige instructieboekje downloaden. Hierin vindt u zeker nuttige informatie, voor specificieke informatie over uw caravan, verwijzen wij u graag naar de Adria of Adriatik dealer.
Ik zoek de instructieboekjes van bijv. het toilet of de kachel, waar vind ik die?
Wanneer u een caravan of kampeerauto van iemand heeft overgenomen of als occasion bij de dealer heeft gekocht, kan het zijn dat deze instructieboekjes ontbreken. Deze boekjes kunt u opvragen bij de desbetreffende merken.
Beschikt onze Adria caravan over een mistachterlicht?
Alle Adria caravans vanaf het jaar 1996 beschikken over een mistachterlicht. Het kan echter zijn dat dit nog niet is aangesloten. Dit kunt u oplossen door het stopcontact op de auto aan te laten passen bij uw garage.
Moet ik elk jaar een onderhoudsbeurt aan mijn caravan of kampeerauto uit laten voeren?
Ja, in de garantiebepalingen staat vermeld dat u jaarlijks een onderhoudsbeurt dient uit te laten voeren bij de Adria of Adriatik dealer. Ook een jaarlijkse vochtcontrole is noodzakelijk.
Wat is de garantietermijn van een Adria caravan of Adriatik kampeerauto?
Zoals in het meegeleverde instructieboekje vermeld staat is de algehele fabrieksgarantie van zowel Adria als Adriatik 2 jaar, mits u jaarlijks een onderhoudsbeurt laat uitvoeren bij de erkende dealer. Bovendien geeft Adria u 5 jaar garantie op waterdichtheid van uw Adria caravan of Adriatik kampeerauto, mits u jaarlijks een vochtcontrole uit laat voeren bij de erkende dealer. In het geval van een garantieclaim dient u de rapporten van de jaarlijkse controles altijd te kunnen overleggen. Voor vragen over de garantievoorwaarden kunt u altijd bij uw dealer terecht.
Hoe belaadt ik de caravan het beste?
Verdeel de lading zo gelijkmatig mogelijk over de caravan c.q. kampeerauto, met het zwaarste gedeelte direct op de as. Laadt geen zware spullen in de bovenkastjes, dat maakt de caravan of kampeerauto instabiel. Voor kampeerauto’s vindt u het maximale laad gewicht van de garage op de garagedeur.
Wat voor stekker verbindt de Adria caravan met mijn auto?
Adria heeft altijd gebruikt gemaakt van Multicon West stekkers. Vanaf 1996, toen alle caravans voorzien werden van een mistachterlicht, is dat de 13-polige Multicon West II stekker geworden.
|